На прошлой неделе губернатор Сергей Цивилев пригласил для пояснений исполняющего обязанности директора Управления федеральной почтовой связи Кемеровской области — филиала АО «Почта России» Руслана Полетаева. Как подчеркнул глава региона, необходимо в первую очередь решить вопрос нехватки сотрудников почтовых отделений в небольших населённых пунктах, а также состояния самих помещений.

— Почтовые отделения закрываются, возмущение жителей региона нарастает. Больше всего волнует доставка пенсий в отдалённых территориях. Люди почтенного возраста не имеют возможности ездить к банкоматам и снимать средства. Нужен конкретный разговор в каждом муниципалитете с их конкретными жителями. Учитывая запрос людей, в ближайшие дни надо составить план работы с наиболее проблемными территориями, — подчеркнул губернатор Сергей Цивилев.

Глава региона поручил провести встречи с населением территорий, где есть проблемы с работой отделений Почты России. Руководство почты должно изложить свой план нормализации ситуации и скорректировать его с учётом предложений людей.

Сергей Цивилев подчеркнул, что инициатива по исправлению ситуации должна исходить от Почты России. В первую очередь необходимо учитывать интересы людей.

Ещё одна проблема, которую обозначили на совещании, — состояние почтовых отделений. Они требуют, как минимум, косметического ремонта. Губернатор поручил совместно с муниципалитетами прорабатывать возможность ремонта, замены зданий или установки быстровозводимых модульных конструкций взамен аварийных.

Пресс-служба АПК

Отделения Почты России в посёлках Крапивинском и Зеленогорском не закрываются

На сегодняшний день только отделение посёлка Крапивинского работает по временному графику в связи с нехваткой кадров

На этой неделе в администрации Крапивинского округа обсудили план по восстановлению полноценной работы отделения почтовой связи № 652440.

Встречу с жителями Крапивинского округа (посёлков Крапивинского и Зеленогорского) провёл врио директора Управления федеральной почтовой связи Кемеровской области — филиала АО «Почта России» Руслан Полетаев и председатель первичной профсоюзной организации Кемеровского почтамта Елена Хворостинина.

Напомним, с 4 августа отделение почтовой связи № 652440, расположенное по адресу: п. Крапивинский, ул. Юбилейная, 2, изменило график работы. Специалисты почтового отделения ведут приём граждан три дня в неделю: понедельник, среда, пятница с 10:00 до 15:00 без перерыва на обед.

Отделение почтовой связи № 652449 в посёлке Зеленогорском работает в штатном режиме, с понедельника по пятницу с 14:00 до 17:00, в субботу с 11:00 до 14:00.

— В отделении почтовой связи посёлка Крапивинского произошла неприятная ситуация — уволился весь управляющий состав, осталось три почтальона. Почта России — не бюджетное предприятие, в связи с тем, что постепенно уменьшаются объёмы письменной корреспонденции, посылок, активно работают маркетплейсы, бизнес идёт на спад. Заработная плата у сотрудников стабильная, но невысокая, есть возможность увеличивать доход за счёт оказания дополнительных услуг нашим клиентам, — объяснил Руслан Полетаев.

Напряжённая ситуация в посёлке Крапивинском сложилась из-за изменения рабочего графика и введения допуслуги — выдачи товаров популярного маркетплейса. Касаемо рабочего графика, руководство Почты России предложило сотрудникам сдвинуть часы приёма клиентов на позднее время. Если раньше рабочий день в отделениях начинался в восемь утра и заканчивался в пять вечера, то теперь рабочий день начинается позже, следовательно, и заканчивается позже — всё в рамках трудового законодательства РФ. Решение принимается для удобства работающего населения, чтобы была возможность, например, забрать посылку после завершения трудового дня. Тем не менее сотрудники почты с этим не согласны.

Участники встречи обозначили, что Почта России — необходимая в округе организация. Сотрудники принимают и доставляют письма, разносят пенсию, корреспонденцию. Особенно значимо отделение для пожилых людей, которые за пределы дома не выходят.

— Многие пенсионеры неходячие. Мы к нашим почтальонам привыкли как к родным людям! Всегда можем обратиться за услугой, никогда не отказывают, — комментируют жители окружного центра.

Помимо этого общественность интересовал вопрос о покупке и доставке уже выписанных газет в период нехватки кадров и выездных приёмов.

— Во время приёма вы можете оставлять заявку сотрудникам, в следующий выезд газеты доставят. К сожалению, нехватка почтальонов и возросшая на них нагрузка затрудняет доставку газет адресатам, доставлять будем по возможности. Но вы можете забрать выписанные газеты в отделении во время работы. По заявлению мы вернём сумму за неоказанную доставку газет, — пояснила Елена Хворостинина.

Жители посёлка Зеленогорского также отметили большой и значимый труд сотрудников отделения Почты России.

— Оператор и начальник приходят на работу к 7:30, уходят в 20:00 часов. Они не справляются с объёмом! Поэтому нельзя говорить, что почта пустует и объём работы снизился. Для пожилых людей очень важно прийти и лично получить услугу. Также прошу установить в помещении кондиционер — окна выходят на солнце, а клиентов в отделении бывает очень много, — сказала жительница посёлка Зеленогорского Людмила Матвеева.

Предложения по поиску сотрудников выдвинул начальник Центра занятости населения Тахир Биккулов. Так, на следующей неделе, 17 августа в 10:00 на базе ЦЗН пройдёт ярмарка вакансий. Также руководство филиала «Почта России» предусмотрит проведение собеседований непосредственно по месту поиска работы — в посёлке Крапивинском во время выезда замещающих специалистов.

По итогам встречи представителей Управления федеральной почтовой связи Кемеровской области — филиала АО «Почта России» и жителей Крапивинского округа точечные проблемы и вопросы приняты во внимание, будут рассмотрены и решены. Основной проблемой — поиском сотрудников — уже занимаются специалисты Почты России по подбору персонала, Центра занятости населения, а также администрация Крапивинского округа. Принимаются все возможные меры, чтобы как можно скорее вернуть отделение к привычному режиму. Кстати, если вы в поисках работы, звоните по тел.: 8-905-916-18-94, 8(3842)36-20-05, 8(3842)58-79-83 и присоединяйтесь к команде Почты России.

Анна Логинова